{"id":2144,"date":"2023-06-06T21:58:21","date_gmt":"2023-06-06T21:58:21","guid":{"rendered":"https:\/\/help.handup.app\/hilfe\/preisgestaltung\/"},"modified":"2023-06-06T21:58:21","modified_gmt":"2023-06-06T21:58:21","slug":"preisgestaltung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/help.handup.app\/de\/hilfe\/preisgestaltung\/","title":{"rendered":"Preisgestaltung"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; min_height=&#8220;158.8px&#8220; custom_margin=&#8220;||-160px|||&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;6px||7px|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][lwp_divi_breadcrumbs home_text=&#8220; 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Siehe die Stornierungsrichtlinie unten.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; min_height=&#8220;399.1px&#8220; custom_margin=&#8220;|auto|-65px|auto||&#8220; custom_padding=&#8220;0px|||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/help.handup.app\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/service-pricing-es.jpg&#8220; title_text=&#8220;service-pricing-es&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; width=&#8220;36%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#000000&#8243; text_line_height=&#8220;1.3em&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"> Die Dauer<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Als Kunde kannst du zwischen<\/strong><\/span> drei Optionen w\u00e4hlen, wenn du eine Reservierung anforderst. W\u00e4hle diejenige, die am besten zu dir passt!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Wenn du einen sofortigen Anruf ohne Reservierung bei einem Online-Anbieter t\u00e4tigst, gilt der &#8222;Basic&#8220; -Plan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Basic<\/strong>: Ab der Mindestdauer werden, wenn der Anbieter verf\u00fcgbar ist, die verbrauchten Minuten gez\u00e4hlt. F\u00fcr den Fall, dass du diese optionalen Minuten verbrauchst, blockieren wir den empfohlenen Betrag auf deiner Karte und geben ihn frei, wenn du sie nicht nutzt.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Empfohlen<\/strong><\/span>: Du garantierst, dass der Anbieter die gesamte empfohlene Dauer bedient. <span style=\"color: #000000;\">Wir blockieren den Kosten der empfohlenen Anrufdauer auf deiner Karte.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Individuell<\/strong>: Wir blockieren die von dir gew\u00e4hlte Dauer zwischen der Mindestdauer und zwei Stunden auf deiner Karte.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Siehe die Stornierungsrichtlinie unten.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/help.handup.app\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/pricing-plans-es.png&#8220; title_text=&#8220;pricing-plans-es&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; width=&#8220;38%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; module_id=&#8220;cancellation&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; min_height=&#8220;158.6px&#8220; custom_margin=&#8220;||-50px|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_margin=&#8220;-71px|auto||auto||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_text_shadow_style=&#8220;preset3&#8243; text_text_shadow_color=&#8220;#00B3DB&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1><span style=\"color: #00ccff;\"><strong>\ud83d\ude45 <\/strong><\/span>Stornierungsrichtlinie<span style=\"color: #00ccff;\"><strong> <\/strong><\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_tabs _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_tab title=&#8220;Mehr als 24 Stunden&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Wir geben den gesamten auf deiner Karte blockierten Betrag ohne Strafen frei.<\/p>\n<p>[\/et_pb_tab][et_pb_tab title=&#8220;Weniger als 24 Stunden&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Wenn du den Tarif&#8230;<\/p>\n<ul>\n<li>Basic: Du verlierst die Mindestkosten<\/li>\n<li>Empfohlen: Verlierst du die Mindestkosten?<\/li>\n<li>Individuell: Du verlierst die Mindestkosten<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_tab][\/et_pb_tabs][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; module_id=&#8220;faq&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;11px|||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_text_shadow_style=&#8220;preset3&#8243; text_text_shadow_color=&#8220;#00B3DB&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1><span style=\"color: #00ccff;\"><strong>\ud83d\udc49 <\/strong><\/span>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=&#8220;Wie lange dauert es, bis der blockierte Betrag auf meiner Karte freigegeben wird?&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><span>Ja, gem\u00e4\u00df der Stornierungsrichtlinie geben wir den Betrag sofort frei, nachdem du den Termin storniert hast. Bitte storniere den Termin \u00fcber Hand Up und nicht aus deinem Kalender, in dem du den Termin gespeichert hast.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;Wie werden die Anrufminuten gez\u00e4hlt?, was passiert wenn&#8230;&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Der Minutenz\u00e4hler startet, wenn der Anbieter dem Anruf beitritt.<\/p>\n<p>Der Z\u00e4hler stoppt, wenn einer der Teilnehmer auflegt oder wenn die geplante Dauer endet oder wenn einer der Teilnehmer w\u00e4hrend 5 Minuten die Verbindung verliert und nicht wieder am Anruf teilnimmt.<\/p>\n<p>Wenn der Kunde vor Ablauf der Mindestdauer des Dienstes auflegt, wird die Mindestdauer berechnet.<\/p>\n<p>Im Falle, dass der Anbieter zuerst auflegt oder die Verbindung verliert, wird die Mindestdauer des Anrufs nicht angewendet. Stattdessen werden die tats\u00e4chlichen Minuten gez\u00e4hlt, in denen der Anbieter verf\u00fcgbar war.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;Kann ich den Betrag eines Anrufs reklamieren, wenn ich nicht zufrieden bin?&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Der Anbieter des Anrufs ist f\u00fcr die Qualit\u00e4t des Inhalts verantwortlich.<\/p>\n<p>W\u00e4hle deinen Anbieter sorgf\u00e4ltig aus und beantworte die Frage, die er vor Beginn des Anrufs stellt, um den bestm\u00f6glichen Service sicherzustellen. <\/p>\n<p>Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du dies nur bei der Bewertung des Anrufs am Ende oder aus dem Verlauf angeben, damit wir seine Dienste weniger anzeigen.<\/p>\n<p>Das Hand Up-Team \u00fcberpr\u00fcft die Kommentare sowie die Berichte \u00fcber Dienste, um Betrug vorzubeugen.<\/p>\n<p>Wenn es ein technisches Problem gibt, das Hand Up zu verantworten hat, \u00f6ffne ein Ticket aus dem Anrufverlauf heraus.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8220;Wann und wie erhalte ich meine Einnahmen?&#8220; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><span>Wir \u00fcberweisen sie vor Monatsende auf dein Bankkonto! Die Einnahmen aus Anrufen, die \u00e4lter als eine Woche sind, werden \u00fcberwiesen. Wir tun dies, falls es technische Probleme mit den neuesten Anrufen gibt.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row column_structure=&#8220;1_3,1_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_code _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<script>src=\"https:\/\/widget.yourgpt.ai\/script.js\"<!-- [et_pb_line_break_holder] -->id=\"yourgpt-chatbot\"<!-- [et_pb_line_break_holder] -->data-widget=\"7f1e548d-c0b4-4481-aeb2-ed5603191fd1\"<!-- [et_pb_line_break_holder] -->&gt;<\/script>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"et_pb_module lwp_divi_breadcrumbs lwp_divi_breadcrumbs_0\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module_inner\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"lwp-breadcrumbs\"> <span class=\"before\"><\/span> <span vocab=\"https:\/\/schema.org\/\" typeof=\"BreadcrumbList\"><span property=\"itemListElement\" typeof=\"ListItem\"><a property=\"item\" typeof=\"WebPage\" href=\"https:\/\/help.handup.app\/de\/\" class=\"home\"><span property=\"name\"> <\/span><\/a><meta property=\"position\" content=\"1\"><\/span> <span class=\"separator et-pb-icon\">9<\/span> <\/span><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div> \ud83d\udcb3 Kosten der Dienstleistungen \ud83d\ude45 Stornierungsrichtlinie \ud83d\udc49 H\u00e4ufig gestellte Fragen\ud83d\udcb3 Kosten der DienstleistungenPreis pro Minute Jeder Anbieter legt fest den Preis pro Minute f\u00fcr seinen Service. die empfohlene Dauer, die sie f\u00fcr einen optimalen Service halten. die minimale Anrufdauer (obwohl du die Anrufdauer zum Minutenpreis fortsetzen kannst, solange [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":2139,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-2144","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.handup.app\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.handup.app\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.handup.app\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.handup.app\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.handup.app\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2144"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.handup.app\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2144\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.handup.app\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2139"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.handup.app\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2144"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.handup.app\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2144"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.handup.app\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}