{"id":2141,"date":"2023-04-27T08:21:05","date_gmt":"2023-04-27T08:21:05","guid":{"rendered":"https:\/\/help.handup.app\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2023-04-27T08:21:05","modified_gmt":"2023-04-27T08:21:05","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/help.handup.app\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb158.8px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||-160px|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb6px||7px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][lwp_divi_breadcrumbs home_text=\u00a0\u00bb \u00a0\u00bb font_icon=\u00a0\u00bb9||divi||400&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/lwp_divi_breadcrumbs][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||-92px|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb18px||18px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; module_id=\u00a0\u00bbpricing\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb1234.4px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-23px|||||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb3px||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb36px|||||\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h1><span style=\"color: #00ccff;\"><span class=\"emoji\">\ud83d\udcc3<\/span> Politique de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es <span style=\"color: #000000;\">personnelles<\/span><\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; text_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb128.2px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||5px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES <\/strong><\/p>\n<p>Ce document a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour le 20 juin 2023.<\/p>\n<p>Chez Here Sharing, S.L. (\u00ab\u00a0<strong>Here Sharing<\/strong>\u00ab\u00a0), nous prenons la vie priv\u00e9e au s\u00e9rieux et nous nous effor\u00e7ons de fournir des informations \u00e0 tous les utilisateurs du site web de Here Sharing et\/ou de son application \u00ab\u00a0<em>Here Sharing<\/em>\u00a0\u00bb (collectivement, la \u00ab\u00a0<strong>Plateforme<\/strong>\u00ab\u00a0) sur la mani\u00e8re dont nous utilisons et traitons les donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Here Sharing collecte, stocke et traite toutes les donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 <strong>(i)<\/strong> le R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es; <strong>(ii)<\/strong> la Loi organique 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre, relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques et <strong>(iii)<\/strong> la Loi 34\/2002, du 11 juillet, relative aux services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information et du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es s&rsquo;applique aussi bien aux utilisateurs proposant leurs services via la Plateforme (les \u00ab\u00a0<strong>Utilisateurs propri\u00e9taires<\/strong>\u00ab\u00a0) qu&rsquo;aux utilisateurs qui contractent ces services (les \u00ab\u00a0<strong>Utilisateurs clients<\/strong>\u00ab\u00a0).<\/p>\n<p>Ci-dessous, vous trouverez des informations sur la mani\u00e8re dont nous collectons des donn\u00e9es et traitons des informations personnelles via la Plateforme. Si vous \u00eates un Utilisateur propri\u00e9taire, en acceptant la politique de confidentialit\u00e9, vous acceptez que nous agissions en tant que sous-traitants en ce qui concerne le Service final que vous fournirez via la Plateforme, et les dispositions de la derni\u00e8re section de cette Politique de confidentialit\u00e9, intitul\u00e9e \u00ab\u00a0Accord de sous-traitance de traitement entre l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire et Here Sharing\u00a0\u00bb, s&rsquo;appliqueront.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfQui est responsable du traitement des donn\u00e9es?<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p>Here Sharing, S.L. est responsable du traitement des donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s, \u00e0 l&rsquo;utilisation et au fonctionnement de la Plateforme, comme d\u00e9crit dans ce document et dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation :<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li>Entreprise : Here Sharing, S.L.<\/li>\n<li>Si\u00e8ge social : Calle Serrano 207, 28016 Madrid<\/li>\n<li>C.I.F : B10989291<\/li>\n<li>E-mail : protecciondedatos@app<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Lorsqu&rsquo;un Utilisateur client contracte un Service final aupr\u00e8s d&rsquo;un Utilisateur propri\u00e9taire, l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire traitera les donn\u00e9es personnelles de l&rsquo;Utilisateur client. Dans ces cas, l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire concern\u00e9 sera responsable du traitement des donn\u00e9es et les traitera pour fournir le Service final contract\u00e9 par l&rsquo;Utilisateur client, et Here Sharing, S.L. agira en tant que sous-traitant (en tant que simple fournisseur de la plateforme technologique via laquelle le Service final est fourni par l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire). Les donn\u00e9es d&rsquo;identification de chaque Utilisateur propri\u00e9taire seront celles qu&rsquo;il aura sp\u00e9cifi\u00e9es dans son profil d&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Quelles donn\u00e9es personnelles traitons-nous et dans quels buts?<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><u>Connexion \u00e0 la Plateforme<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Lorsque vous vous connectez \u00e0 la Plateforme, nous pouvons collecter et utiliser certaines donn\u00e9es, m\u00eame si vous n&rsquo;\u00eates pas enregistr\u00e9 en tant qu&rsquo;utilisateur sur la Plateforme. Comme d\u00e9crit dans la Politique en mati\u00e8re de cookies.<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><u>Enregistrement en tant qu&rsquo;utilisateur<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Pour utiliser la Plateforme et, en particulier, pour fournir et contracter des services via celle-ci, utiliser le syst\u00e8me de paiement \u00e9lectronique ou laisser des avis et communiquer avec d&rsquo;autres Utilisateurs, vous avez besoin d&rsquo;un compte utilisateur sur la Plateforme. \u00c0 cette fin, que vous soyez un Utilisateur propri\u00e9taire ou un Utilisateur client, vous devez vous inscrire en tant qu&rsquo;utilisateur sur notre Plateforme. Pour ce faire, nous vous demanderons les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li>Nom et pr\u00e9nom<\/li>\n<li>Adresse postale<\/li>\n<li>Adresse e-mail<\/li>\n<li>Mot de passe<\/li>\n<li>Emplacement<\/li>\n<li>Authentification via des r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Le formulaire ne sera soumis que si vous avez pr\u00e9alablement accept\u00e9 la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Une fois l&rsquo;inscription termin\u00e9e, tous les Utilisateurs de la Plateforme pourront acc\u00e9der \u00e0 leur profil et le compl\u00e9ter et\/ou le modifier selon leur convenance. L&rsquo;utilisateur s&rsquo;engage \u00e0 fournir des informations r\u00e9elles et exactes, \u00e9tant seul responsable des dommages que Here Sharing et\/ou des tiers pourraient subir en raison du manque de v\u00e9racit\u00e9, de l&rsquo;inexactitude, du non-actualisation et de l&rsquo;authenticit\u00e9 des donn\u00e9es fournies.<\/p>\n<p>Pour l&rsquo;inscription en tant qu&rsquo;utilisateur, Here Sharing peut obtenir des informations ou des donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s de tiers si l&rsquo;utilisateur autorise ces tiers \u00e0 partager ces informations avec Here Sharing. Par exemple, un utilisateur pourrait cr\u00e9er un compte sur la Plateforme via ses r\u00e9seaux sociaux &#8211; par exemple, Facebook. Dans ce cas, les propri\u00e9taires des donn\u00e9es de l&rsquo;utilisateur sur ce r\u00e9seau social pourraient partager ces donn\u00e9es avec Here Sharing s&rsquo;il les avait dans son profil (nom, genre, \u00e2ge, etc.) et, en tout \u00e9tat de cause, avec le consentement expr\u00e8s de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><u>Paiement<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Pour \u00e9mettre le projet de facture relatif aux services contract\u00e9s par les Utilisateurs clients via la Plateforme, et l&rsquo;\u00e9mission ult\u00e9rieure de la Facture, Here Sharing stockera certaines donn\u00e9es des Utilisateurs fournies pr\u00e9c\u00e9demment par ces derniers, telles que leur num\u00e9ro de DNI (ou similaire) ou leur adresse postale. Pour plus d&rsquo;informations, consultez les sections \u00ab\u00a0<em>Prix et mode de paiement<\/em>\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0<em>Facturation et fiscalit\u00e9 du Service final<\/em>\u00a0\u00bb des Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation.<\/p>\n<p>Cependant, Here Sharing ne<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><u>Communication, commentaires et avis<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous collectons \u00e9galement des donn\u00e9es relatives \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>LLes avis sur d&rsquo;autres Utilisateurs<\/li>\n<li>Les avis sur le service fourni via la Plateforme<\/li>\n<li>Les communications avec d&rsquo;autres Utilisateurs de la Plateforme<\/li>\n<li>Les appels pass\u00e9s via la Plateforme<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><u>Enregistrement des appels, cr\u00e9ation de transcriptions et utilisation des transcriptions <\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Here Sharing peut enregistrer les appels via lesquels l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire fournit un Service final \u00e0 l&rsquo;Utilisateur client. \u00c0 partir de ces enregistrements, des transcriptions seront cr\u00e9\u00e9es et pourront \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins telles que :<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>En cas de r\u00e9clamation li\u00e9e au Service final.<\/li>\n<li>Si l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire a engag\u00e9 un fournisseur pour r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;appel et fournir le Service final, afin que l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire puisse \u00e9valuer la qualit\u00e9 du service du fournisseur.<\/li>\n<li>De plus, Here Sharing peut anonymiser les transcriptions pour mener ult\u00e9rieurement des activit\u00e9s d&rsquo;analyse statistique, d&rsquo;am\u00e9lioration de la Plateforme, d&rsquo;\u00e9tudes acad\u00e9miques ou de nouveaux produits.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><u>Donn\u00e9es de localisation <\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>La Plateforme demandera votre autorisation pour utiliser vos donn\u00e9es de localisation et vous proposer des services ou des Utilisateurs proches de votre emplacement. Si vous nous donnez votre consentement, Here Sharing utilisera les donn\u00e9es de votre appareil mobile ou de votre navigateur web pour d\u00e9terminer votre emplacement, et ne stockera ces donn\u00e9es que pendant le temps n\u00e9cessaire pour vous offrir ce service.<\/p>\n<p>Si vous ne nous donnez pas la permission de collecter vos donn\u00e9es de localisation, Here Sharing ne vous sugg\u00e9rera pas de services ou d&rsquo;Utilisateurs proches de votre emplacement.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez r\u00e9voquer votre autorisation \u00e0 tout moment, vous pouvez emp\u00eacher la collecte de vos donn\u00e9es de localisation \u00e0 l&rsquo;avenir en ajustant les param\u00e8tres de votre appareil mobile ou de votre navigateur web.<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><u>Communications commerciales<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Si vous nous donnez votre consentement expr\u00e8s, nous vous enverrons des communications commerciales concernant d&rsquo;autres produits et services. Vous pourrez retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Si vous ne nous avez pas donn\u00e9 votre consentement expr\u00e8s, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;information et du commerce \u00e9lectronique, nous pourrons vous envoyer des communications commerciales concernant nos produits ou services.<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><u>Am\u00e9lioration des services<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Apr\u00e8s anonymisation des donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs, Here Sharing traitera les donn\u00e9es anonymis\u00e9es \u00e0 des fins statistiques dans le but d&rsquo;am\u00e9liorer le service d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme et l&rsquo;exp\u00e9rience des utilisateurs qui y acc\u00e8dent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Justifications du traitement<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p>Toutes les donn\u00e9es personnelles que nous collectons via la Plateforme peuvent faire l&rsquo;objet d&rsquo;un traitement sur la base des justifications suivantes:<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><u>Ex\u00e9cution du contrat<\/u> : Les donn\u00e9es trait\u00e9es conform\u00e9ment aux sections \u00ab\u00a0Enregistrement en tant qu&rsquo;utilisateur\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Paiement\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li><u style=\"font-size: 14px;\">Consentement<\/u> <span style=\"font-size: 14px;\">: Les donn\u00e9es trait\u00e9es conform\u00e9ment aux sections \u00ab\u00a0Connexion \u00e0 la Plateforme\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Donn\u00e9es de localisation\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Communications commerciales\u00a0\u00bb.<\/span><\/li>\n<li><u style=\"font-size: 14px;\">Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/u><span style=\"font-size: 14px;\">: Les donn\u00e9es trait\u00e9es conform\u00e9ment aux sections \u00ab\u00a0Communication, commentaires et avis\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Enregistrement des appels, cr\u00e9ation de transcriptions et utilisation des transcriptions\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Am\u00e9lioration des services\u00a0\u00bb. L&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de Here Sharing pour effectuer ces traitements est de pouvoir am\u00e9liorer son service, assurer la s\u00e9curit\u00e9 des services fournis par les Utilisateurs propri\u00e9taires et am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience globale des utilisateurs.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>En essence, les objectifs pour lesquels vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es sont :<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><u>Utiliser la Plateforme<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Here Sharing utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es aupr\u00e8s des Utilisateurs pour leur permettre de proposer et de contracter des services via sa Plateforme, conform\u00e9ment aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation (vois ici).<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>traiter les paiements \u00e9lectroniques des services contract\u00e9s<\/li>\n<li>v\u00e9rifier votre identit\u00e9 et vos donn\u00e9es<\/li>\n<li>faciliter la communication avec d&rsquo;autres Utilisateurs de la Plateforme<\/li>\n<li>vous envoyer les messages n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de nos services<\/li>\n<li>vous fournir un r\u00e9sum\u00e9 de vos transactions via la Plateforme<\/li>\n<\/ol>\n<p>De plus, nous utilisons les donn\u00e9es fournies par les Utilisateurs pour \u00e9tudier et analyser comment am\u00e9liorer les services fournis via la Plateforme, ainsi que pour d\u00e9velopper et am\u00e9liorer les fonctionnalit\u00e9s du service offert.<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><u>Garantir la s\u00e9curit\u00e9 et un environnement appropri\u00e9 pour la fourniture s\u00e9curis\u00e9e des Services<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Here Sharing peut utiliser les donn\u00e9es des Utilisateurs pour prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes suivants de Here Sharing et des tiers :<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>R\u00e9solution de litiges entre Utilisateurs de la Plateforme<\/li>\n<li>Application des Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation de Here Sharing et ex\u00e9cution, exercice et d\u00e9fense de nos droits<\/li>\n<li>Analyse et \u00e9valuation de la Plateforme en vue d&rsquo;une am\u00e9lioration continue des services fournis par Here Sharing via celle-ci<\/li>\n<li>Pr\u00e9vention, d\u00e9tection et poursuite d&rsquo;activit\u00e9s ill\u00e9gales men\u00e9es via la Plateforme<\/li>\n<li>D\u00e9tection, pr\u00e9vention et blocage d&rsquo;appels concernant des services interdits conform\u00e9ment \u00e0 nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation, avec la suspension, le blocage ou l&rsquo;annulation cons\u00e9quente du compte Utilisateur sur la Plateforme<\/li>\n<li>Garantir la s\u00e9curit\u00e9 de la Plateforme, la protection des donn\u00e9es partag\u00e9es par les Utilisateurs avec Here Sharing et la d\u00e9tection d&rsquo;attaques informatiques et d&rsquo;autres menaces contre l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de la Plateforme.<\/li>\n<li>Protection de l&rsquo;Utilisateur contre d&rsquo;\u00e9ventuelles violations commises lors de la fourniture du service via la Plateforme<\/li>\n<li>Respect des obligations fiscales applicables<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Pendant combien de temps conserverons-nous vos donn\u00e9es personnelles?<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p>La dur\u00e9e pendant laquelle nous conservons vos donn\u00e9es personnelles d\u00e9pend de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 obtenues. Si vos donn\u00e9es personnelles sont utilis\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rentes fins avec des p\u00e9riodes de conservation diff\u00e9rentes, nous appliquerons la plus longue de ces p\u00e9riodes.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles que nous traitons sur la base de votre consentement seront conserv\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous retiriez votre consentement, demandiez leur suppression ou vous opposiez au traitement en question.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles que nous traitons sur la base de l&rsquo;ex\u00e9cution des Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation de la Plateforme seront conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e de la relation contractuelle en question.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles que nous traitons sur la base de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de Here Sharing seront conserv\u00e9es pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire \u00e0 ce que Here Sharing puisse respecter ou atteindre cet int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 32 de la Loi organique 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre, relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques, une fois que ces p\u00e9riodes auront expir\u00e9 ou que votre demande de suppression aura \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e, nous ne conserverons que vos donn\u00e9es personnelles correctement bloqu\u00e9es pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire en vertu de la loi. Cela signifie qu&rsquo;elles ne seront pas trait\u00e9es \u00e0 d&rsquo;autres fins que de les rendre disponibles \u00e0 un tribunal ou \u00e0 toute autre autorit\u00e9 comp\u00e9tente, pour r\u00e9pondre \u00e0 toute responsabilit\u00e9 d\u00e9coulant du traitement et uniquement pendant cette p\u00e9riode. Une fois cette p\u00e9riode \u00e9coul\u00e9e, les donn\u00e9es seront d\u00e9truites.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Avec qui pouvons-nous partager vos donn\u00e9es personnelles?<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, les donn\u00e9es collect\u00e9es par Here Sharing seront partag\u00e9es entre les Utilisateurs de la Plateforme ayant contract\u00e9 un service afin que celui-ci puisse \u00eatre fourni conform\u00e9ment aux Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation.<\/p>\n<p>De plus, comme toute autre entreprise, Here Sharing utilise des prestataires de services. Parfois, ces prestataires auront acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles et les traiteront. Dans ces cas, Here Sharing conclura un contrat de traitement des donn\u00e9es personnelles avec ces prestataires.<\/p>\n<p>Lorsque le service est fourni par des prestataires tiers engag\u00e9s par l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire, Here Sharing partagera la transcription de l&rsquo;appel avec l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire afin que celui-ci puisse v\u00e9rifier la qualit\u00e9 et le contenu du service fourni.<\/p>\n<p>De plus, \u00e0 des fins purement statistiques ou acad\u00e9miques, Here Sharing utilisera et partagera les transcriptions r\u00e9sultant de la fourniture des services. En les partageant, les donn\u00e9es seront anonymis\u00e9es autant que possible, afin que ces transcriptions ne contiennent pas de donn\u00e9es personnelles ou d&rsquo;autres informations permettant d&rsquo;identifier directement l&rsquo;Utilisateur de la Plateforme.<\/p>\n<p>Dans le traitement des donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs Clients et des Utilisateurs propri\u00e9taires, Here Sharing utilise des prestataires qui peuvent impliquer des transferts internationaux de donn\u00e9es en dehors de l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Lors de la conclusion de contrats avec ces prestataires, Here Sharing a sign\u00e9 la clause contractuelle type correspondante ou un document similaire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Vos droits<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e0 tout moment nous demander d&rsquo;acc\u00e9der, de rectifier, de supprimer ou de limiter les donn\u00e9es personnelles que nous stockons \u00e0 votre sujet. Cette demande doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 Here Sharing par \u00e9crit \u00e0 notre adresse commerciale ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse protecciondedatos@handup.app en fournissant une preuve de votre identit\u00e9 (par exemple, une photocopie de votre carte d&rsquo;identit\u00e9 ou de votre passeport). Dans certaines circonstances, vous pouvez \u00e9galement vous opposer au traitement et exercer votre droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es via les adresses indiqu\u00e9es dans ce paragraphe.<\/p>\n<p>Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&rsquo;Agence espagnole de protection des donn\u00e9es, situ\u00e9e Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, Espagne. Here Sharing dispose de son propre repr\u00e9sentant de la protection de la vie priv\u00e9e, avec qui vous pouvez entrer en contact en envoyant un courriel \u00e0 l&rsquo;adresse protecciondedatos@handup.app<\/p>\n<p><strong>Accord de traitement entre l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire et Here Sharing<\/strong> La fourniture du Service final par un Utilisateur propri\u00e9taire via la Plateforme peut impliquer l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es personnelles par Here Sharing. Dans ces cas, l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire, en tant que responsable du traitement, autorise Here Sharing \u00e0 traiter pour le compte de l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour que les utilisateurs puissent proposer et contracter des services via la Plateforme. Dans ces cas, Here Sharing agira en tant que sous-traitant du traitement.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles que Here Sharing traite en vertu de ce contrat de traitement correspondent principalement au type de donn\u00e9es personnelles d\u00e9crites dans la section <em>\u00ab\u00a0Quelles sont vos donn\u00e9es personnelles et \u00e0 quelles fins les traitons-nous<\/em>?\u00a0\u00bb de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, et seront conserv\u00e9es par Here Sharing pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire conform\u00e9ment \u00e0 la section<em>\u00ab\u00a0Pendant combien de temps conserverons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?\u00a0\u00bb <\/em>de ce document.<\/p>\n<p>Here Sharing, en tant que <u>sous-traitant du traitement<\/u>, s&rsquo;engage \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><span> <\/span><span>Utiliser les donn\u00e9es personnelles faisant l&rsquo;objet du traitement uniquement \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 ce contrat et conform\u00e9ment aux instructions du responsable du traitement.<\/span><\/li>\n<li><span> <\/span><span>Maintenir le devoir de confidentialit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel auxquelles il a acc\u00e8s en vertu de ce contrat.<\/span><\/li>\n<li><span> <\/span><span>Veiller \u00e0 ce que les personnes autoris\u00e9es \u00e0 traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel s&rsquo;engagent \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 ou soient soumises \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9.<\/span><\/li>\n<li><span> <\/span><span>Mettre en place les mesures de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires, en fonction de la nature, de la port\u00e9e, du contexte et des finalit\u00e9s du traitement, afin de garantir la confidentialit\u00e9, l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9, la disponibilit\u00e9 et la r\u00e9silience permanentes des syst\u00e8mes et services de traitement, ainsi que de v\u00e9rifier, d&rsquo;\u00e9valuer et d&rsquo;\u00e9valuer r\u00e9guli\u00e8rement l&rsquo;efficacit\u00e9 des mesures techniques et organisationnelles mises en place pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 du traitement.<\/span><\/li>\n<li><span> <\/span><span>Si Here Sharing prend connaissance d&rsquo;une violation de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles constituant un risque pour les droits et libert\u00e9s des personnes physiques, en informer le responsable du traitement sans tarder et, en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai de 72 heures apr\u00e8s avoir pris connaissance de ladite violation.<\/span><\/li>\n<li><span> <\/span><span>Ne sous-traiter en principe aucune des prestations faisant partie de l&rsquo;objet du pr\u00e9sent contrat impliquant le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, sauf les services auxiliaires n\u00e9cessaires au fonctionnement normal des services du sous-traitant. Si une sous-traitance de traitement est n\u00e9cessaire, Here Sharing en informera le responsable. Le sous-traitant, qui aura <\/span><span>\u00e9galement la qualit\u00e9 de sous-traitant du traitement, est \u00e9galement tenu de respecter les obligations \u00e9tablies dans le pr\u00e9sent document pour le sous-traitant du traitement et les instructions donn\u00e9es par le responsable.<\/span><\/li>\n<li><span>En cas de r\u00e9ception d&rsquo;une demande d&rsquo;exercice des droits d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, de suppression, d&rsquo;opposition ou d&rsquo;autres droits pr\u00e9vus dans la r\u00e9glementation<\/span> <span>de la part d&rsquo;un utilisateur de la Plateforme<\/span>, <span>en informer imm\u00e9diatement le responsable, avec les informations pertinentes pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande.<\/span><\/li>\n<li><span> <\/span><span>Tenir un registre des activit\u00e9s de traitement effectu\u00e9es pour le compte du responsable, conform\u00e9ment aux exigences de la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es en vigueur.<\/span><\/li>\n<li><span> <\/span><span>Ne pas communiquer les donn\u00e9es \u00e0 des tiers, sauf autorisation expresse du responsable du traitement, dans les cas l\u00e9galement admissibles.<\/span><\/li>\n<li><span>Une fois le pr\u00e9sent contrat termin\u00e9, le sous-traitant, sur instructions du responsable du traitement, supprimera ou renverra toutes les donn\u00e9es personnelles en sa possession, quel que soit leur support. Le sous-traitant peut les conserver, correctement bloqu\u00e9es, tant que des responsabilit\u00e9s d\u00e9coulant de l&rsquo;ex\u00e9cution de la prestation peuvent en d\u00e9couler ou que la conservation des donn\u00e9es personnelles est requise en vertu de la l\u00e9gislation europ\u00e9enne ou nationale applicable.<\/span><\/li>\n<li><span> <\/span><span>Mettre \u00e0 la disposition du responsable toutes les informations n\u00e9cessaires pour d\u00e9montrer le respect de ses obligations, ainsi que pour permettre et contribuer \u00e0 la r\u00e9alisation des audits, des r\u00e9visions et des inspections men\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>De leur c\u00f4t\u00e9, l&rsquo;Utilisateur propri\u00e9taire, en tant <u>que responsable du traitement<\/u>, s&rsquo;engage \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><span> <\/span><span>Fournir \u00e0 l&rsquo;entit\u00e9 charg\u00e9e du traitement toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour r\u00e9aliser<\/span> <span>l&rsquo;objectif de ce mandat de traitement.<\/span> <\/li>\n<li><span>Veiller, pendant toute la dur\u00e9e du traitement des donn\u00e9es personnelles, ainsi qu&rsquo;avant et apr\u00e8s celui-ci, au respect de la l\u00e9gislation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es par l&rsquo;entit\u00e9 charg\u00e9e du traitement.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Modifications de la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 et de Protection des Donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 maintenir \u00e0 jour notre politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 mesure que nos services \u00e9voluent. Vous trouverez une r\u00e9f\u00e9rence avec la date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour du contenu en haut de la page. En cas de modifications importantes susceptibles d&rsquo;affecter les clients d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9s, ces derniers seront inform\u00e9s par e-mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"et_pb_module lwp_divi_breadcrumbs lwp_divi_breadcrumbs_0\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module_inner\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"lwp-breadcrumbs\"> <span class=\"before\"><\/span> <span vocab=\"https:\/\/schema.org\/\" typeof=\"BreadcrumbList\"><span property=\"itemListElement\" typeof=\"ListItem\"><a property=\"item\" typeof=\"WebPage\" href=\"https:\/\/help.handup.app\/fr\/\" class=\"home\"><span property=\"name\"> <\/span><\/a><meta property=\"position\" content=\"1\"><\/span> <span class=\"separator et-pb-icon\">9<\/span> <\/span><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\ud83d\udcc3 Politique de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es personnelles&nbsp; &nbsp; POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES Ce document a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour le 20 juin 2023. Chez Here Sharing, S.L. (\u00ab\u00a0Here Sharing\u00a0\u00bb), nous prenons la vie priv\u00e9e au s\u00e9rieux et nous nous effor\u00e7ons de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[88],"tags":[],"class_list":["post-2141","page","type-page","status-publish","hentry","category-legal-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.handup.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2141","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.handup.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.handup.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.handup.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.handup.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2141"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.handup.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2141\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.handup.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2141"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.handup.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2141"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.handup.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}