👐 Cosa ti offre Hand Up come fornitore?
- Pubblica gratuitamente i tuoi servizi di videochiamate e appari nelle ricerche degli utenti.
- Stabilisci il tuo prezzo al minuto, la durata minima e la durata consigliata.
- Ricevi videochiamate solo negli orari che scegli o attiva la modalità “disponibile ora”.
- Hand Up invia promemoria automatici ai tuoi clienti.
- Gestisci le prenotazioni dei tuoi clienti.
- Garantiamo il tuo pagamento.
- La fattura viene generata automaticamente e inviata al tuo cliente.
- Trasferiamo il denaro accumulato sul tuo conto bancario una volta al mese.
- Convalida la tua identità e le credenziali con i tuoi account sui social media e/o il tuo sito web.
- Sala per le videochiamate
- Generiamo fiducia presso i tuoi clienti finali, con recensioni reali da parte di altri clienti, scontando i minuti se sei in ritardo o perdi la connessione internet, combattendo frodi, falsificazioni di identità e servizi illegali, intermediando, verificando e molto altro.
Tutto direttamente dall’app Hand Up!
Leggi attentamente le domande frequenti di questa pagina e, se hai dubbi, consulta i termini e le condizioni.
REGISTRAIT!
🙋 Come Creare un Servizio?
Registrazione Accedi al menu in alto e vai su “Il Mio Spazio” > > “I Miei Servizi” > clicca su “Crea Servizio”.
Puoi creare diversi servizi. I servizi restano in bozza fino a quando non hai completato alcune fasi, indicate nel tuo “Il Mio Spazio”.
- Completa i dati di fatturazione in “Il Mio Spazio” > “I Miei Dati”.
- Crea il profilo su Stripe, collegando il tuo conto corrente per ricevere i tuoi guadagni.
- Indica i tuoi orari disponibili per ricevere le chiamate.
A questo punto, puoi pubblicare i servizi da “Il Mio Spazio” > “I Miei Servizi”> Modifica il servizio e pubblicalo nell’ultima fase.
Un servizio già pubblicato può essere messo in bozza nuovamente se desideri rimuoverlo temporaneamente o apportare modifiche.
REGISTRAIT!
❓ Domande Frequenti
Ci sono costi per pubblicare un servizio su Hand Up?
No, è gratuito pubblicare i servizi. Hand Up commissiona solo un percentuale del costo delle chiamate che ricevi 🙂
Posso creare servizi sulla piattaforma?
Chiunque può creare servizi, ma è necessario avere la capacità di emettere fatture per pubblicarli, poiché sei tu il fornitore del servizio con il tuo cliente (non Hand Up).
Più in basso in questa pagina abbiamo preparato una sezione con diverse opzioni per emettere fatture a tuo nome.
Per garantire la stabilità sulla piattaforma, stiamo concedendo l’accesso ai fornitori in base al paese di residenza fiscale. Attualmente i paesi consentiti sono:
– Spagna
Qual è la commissione di Hand Up per le chiamate?
La commissione è più bassa quanto più alto è l’importo pagato dal cliente alla fine della chiamata.
Stiamo lavorando per poterla ridurre!
Questa commissione ci aiuta a coprire i costi dei nostri partner: agenda, metodi di pagamento, videochiamata, server, calcolo delle tasse, fatturazione, e-mail, ecc. Lavoriamo duramente per poter ridurre queste tariffe e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.
- Se l’importo pagato dal cliente è uguale o superiore a 50€, la commissione è del 10% di quell’importo.
- Da 10€ in su, il 15%
- Da 5€ in su, il 25%
- Da 1€ in su, il 35%
- Se l’importo è inferiore a 1€, commissioniamo l’intero importo.
Quando e come riceverò i miei guadagni?
Prima della fine del mese li trasferiamo sul tuo conto bancario!
Trasferiamo i guadagni delle chiamate di più di una settimana fa. Facciamo questo nel caso ci siano problemi tecnici con le chiamate più recenti.
Ci sono servizi non consentiti su Hand Up?
Effettivamente, vietiamo i servizi per motivi di moralità, illegalità o se, ad esempio, il gateway di pagamento non li supporta.
Consulta i termini e le condizioni per dettagli, ad esempio troverai consulenza finanziaria, contenuti per adulti o ingannevoli.
Chi Fattura al Cliente Finale? Hand Up o Io?
Noi elaboriamo la fattura per te con i tuoi dati e la inviamo al tuo cliente! Vogliamo renderti le cose facili 🙂
Dopo la chiamata, hai 4 giorni per modificare le impostazioni fiscali suggerite da Quaderno (il nostro fornitore di calcolo delle imposte), in base al tipo di servizio, al paese, al codice postale e al tipo di cliente. Dopo 4 giorni, emettiamo la fattura e la inviamo al cliente, lasciandola anche nella tua area privata.
Emetteremo le fatture in una nuova serie in modo che non si mescolino con le tue attuali.
Quando vuoi, puoi scaricare tutte le tue fatture emesse, insieme a un riepilogo in Excel per agevolarti nella dichiarazione.
Sono in grado di offrire il mio servizio in diverse lingue...
In tal caso, puoi creare due servizi. Quando crei ciascun servizio, indica in quale lingua è offerto in modo che non venga visualizzato ai clienti che non parlano quella lingua.
Devo passare attraverso una verifica dell'identità?
Sì, solo un breve processo di due minuti. Per ottemperare ai requisiti normativi contro il riciclaggio di denaro, ecc.
Il nostro partner Stripe raccoglierà alcune tue informazioni per poter trasferire i tuoi guadagni sul tuo conto bancario.
Inoltre, se lo desideri, puoi autenticarti con i tuoi account sui social media, in modo che gli utenti che ti trovano sulla nostra app possano verificare che tu sia davvero chi dici di essere.
Ci sono penali se cancello una prenotazione confermata da un cliente?
Se cancelli con meno di 24 ore di anticipo, verrà applicata una penale del 5% dell’importo. facciamo per coprire i costi associati e cercare di offrire il miglior servizio possibile ai clienti.
Chi sono i collaboratori? Quale commissione ricevo?
Se pensi di non poter sempre gestire personalmente le videochiamate, puoi includere collaboratori di fiducia che lo facciano al tuo posto. Possono essere altri fornitori di servizi registrati su Hand Up in cui hai fiducia o membri del tuo team qualificati per farlo. Per ogni chiamata che loro gestiscono per conto tuo, riceverai una commissione.
👌 Consigli per un Servizio di Successo.
Titolo
Hai solo 100 caratteri per spiegare cosa offre il tuo servizio, cosa puoi fornire e come puoi aiutare. Ricorda che dopo una ricerca verranno visualizzate solo le miniature dei 70 servizi più pertinenti con le parole chiave cercate; quindi, utilizza le parole chiave che ritieni che i tuoi potenziali clienti useranno per cercare il tuo servizio e comparirai tra i primi nei risultati di ricerca.
Descrizione
Hai a disposizione 3.000 caratteri, ma a partire dai 130 gli utenti devono espanderla per continuare a leggere.
Tutto questo testo viene anche indicizzato dai motori di ricerca, quindi assicurati di includere nuovamente parole chiave.
Prezzo all’Ora
Ti consigliamo di iniziare con un prezzo più basso e, man mano che ricevi chiamate, di aumentarlo. In questo modo troverai il giusto equilibrio tra domanda e prezzo.
Questo è il prezzo che il cliente pagherà. Da questo prezzo dedurremo la commissione di Hand Up (vedi domande frequenti). Questo prezzo include anche eventuali imposte o ritenute fiscali sulle tue fatture.
Tieni presente che se crei diversi servizi, possono avere prezzi diversi.
Iscriviti alla newsletter per i fornitori! Pubblicheremo le parole chiave più cercate in determinati periodi dell’anno, i prezzi per categorie, le durate che si vendono meglio, ecc.
Durata Minima
Questo valore è molto importante!
💡 Un valore basso di minuti farà sì che il tuo prezzo “a partire da” visualizzato sulla scheda sia molto basso e attraente per i clienti. L’unico inconveniente? Devi convincere i tuoi clienti ad estendere la chiamata se hanno scelto la tariffa Base.
⚠ La durata minima (in minuti), moltiplicata per il prezzo al minuto, deve essere superiore a 1€.
Durata Raccomandata
Ti consigliamo di essere onesto con questa durata e di rivederla periodicamente.
Non vuoi finire senza argomenti interessanti e far sentire al cliente di non aver ricevuto valore.
Attenzione! Per i clienti della durata Base e Raccomandata, bloccheremo sulla loro carta il costo della durata raccomandata. Valuta se questo può scoraggiare i tuoi clienti con una durata di Base.
Tipo di Imposta
Attualmente i tuoi servizi sono creati con il tipo generale di IVA. Tra poche settimane potrai selezionare l’IVA ridotta o esente.
Ricorda che hai 4 giorni dopo la videochiamata per modificare o aggiungere imposte (stimate dal nostro partner di calcolo delle imposte) prima che generiamo la fattura e la inviamo al tuo cliente.
Se sono trascorsi 4 giorni e la fattura è stata generata e inviata al cliente e desideri modificare le imposte, apri un ticket dai dettagli della chiamata nella cronologia. Questo servizio ha un costo di 5€ + IVA.
Video
Il formato deve essere MP4, e ti consigliamo di non superare i 5MB per consentire al cliente di caricarlo rapidamente.
Il nome del video non viene indicizzato dai motori di ricerca.
Immagine
Il rapporto che usiamo nelle diverse schede dei servizi è 3:2, se non lo rispetti i tuoi clienti perderanno contenuti in altezza o in larghezza.
💁 Diverse opzioni per poter fatturare.
Abbiamo aperto Hand Up ai residenti in Spagna, e la apriremo gradualmente ad altri paesi.
Azienda
Se hai un’azienda, non è necessario che tu, come persona fisica, emetta la fattura. In “Il mio profilo” inserisci i dati fiscali dell’azienda.
Autonomo
Se non lo sei ancora, attualmente ci sono molte agevolazioni e bonus a livello nazionale (in Spagna), regionale e locale. Ad esempio, a Madrid:
– Puoi compatibilizzare la disoccupazione con l’essere autonomo.
– Esiste la Quota zero che riduce i contributi alla sicurezza sociale e altre agevolazioni.
Società straniera
Se non puoi diventare autonomo o aprire un’azienda nel tuo paese, è abbastanza semplice aprire una società a Delaware o in Estonia,
Se prevedi di gestire chiamate video molto occasionali per provare Hand Up
Ci sono diverse fonti che affermano che si possa fatturare sotto determinate condizioni senza iscriversi alla Sicurezza Sociale Spagnola, ma avendo le altre alternative sconsigliamo questa opzione a causa della scarsa regolamentazione.
Avviso di Esclusione di Responsabilità
Questa guida non costituisce in alcun modo consulenza, raccomandazione, mediazione o consulenza legale o fiscale, né intende farlo in nessuna circostanza. Né la guida stessa né il suo utilizzo danno luogo a una relazione avvocato-cliente con Here Sharing (Hand Up). Questa guida riflette solo le opinioni dell’autore e non ha il sostegno di Here Sharing né riflette necessariamente le sue opinioni. Here Sharing non garantisce l’accuratezza, l’integrità, l’idoneità o l’aggiornamento delle informazioni contenute nella guida. Si consiglia di richiedere consulenza legale o fiscale da parte di un avvocato o commercialista competente e con licenza per esercitare nella propria giurisdizione per ottenere assistenza per il proprio problema specifico.
